Контакты

Если у вас возникли вопросы, всегда обращайтесь в службу поддержки. Менеджеры Vavada Casino работают круглосуточно, без перерывов, даже в праздники и выходные. Для связи с технической поддержкой доступны следующие каналы:

• онлайн-чат;
• горячая линия;
• электронная почта.

Время ожидания зависит от выбранного способа связи. Для быстрого решения вопросов рекомендуется использовать онлайн-чат, где ответ поступает в течение одной минуты. При высокой нагрузке ожидание может увеличиться до 30 минут.

Еще одним оперативным вариантом является звонок на горячую линию. Среднее время ожидания в call-центре составляет 5–10 минут. Это удобный способ быстро получить помощь, однако сложные вопросы могут потребовать больше времени для решения. Звонить на горячую линию могут только зарегистрированные пользователи.

Если требуется детальный разбор проблемы, лучше обратиться по электронной почте. В письме можно приложить файлы, такие как скриншоты или фотографии документов. Важно отправлять запрос с адреса электронной почты, указанного при регистрации учетной записи, чтобы он был обработан максимально быстро.